politique de confidentialité

 

Introduction

Notre site (« Le site », « nous ») s'engage à protéger la confidentialité de vos informations personnelles. Nous apprécions votre entreprise et, plus important encore, reconnaissons que la confidentialité est une question importante pour nos clients. Notre politique de confidentialité (cette « politique ») vise à aider nos clients à mieux comprendre ce que nous faisons avec les informations personnelles et vos droits applicables. En accédant à nos sites, vous acceptez les termes et conditions de cette politique.

 

Portée

Cette politique couvre notre collecte et notre utilisation des informations personnelles obtenues via notre site Web, nos microsites, nos sites mobiles, nos applications mobiles et nos pages sur les plateformes de médias sociaux (collectivement appelés « le site » ou « les sites ») et d' autres ressources en ligne pour fournir le services du site (collectivement, les" Services" ). Cette politique ne s'applique pas aux pratiques de tiers que notre site ne possède ni ne contrôle, ni aux personnes que le site n'emploie ni ne gère.

 

Comment vous pouvez voir vos informations

Pour les clients qui ont un compte chez nous, vous pouvez consulter les informations dont nous disposons via la section Mon compte de notre site Web. À votre convenance, vous pouvez modifier vos préférences de confidentialité, refuser de recevoir des documents marketing, demander une copie de vos informations ou demander que nous supprimions vos informations dans la section Mon compte intitulée Ma confidentialité.

 

Pour les clients qui n'ont pas de compte chez nous ou qui naviguent sur notre site sans se connecter ou créer un compte directement ou via le processus de création de commande, nous ne stockons pas d'informations personnellement identifiables et ne sommes pas en mesure de traiter les demandes d'accès ou de suppression de vos informations.

 

Comment nous collectons les informations

Nous pouvons recevoir des informations de diverses sources, notamment:

 

Directement auprès de vous et d'autres consommateurs par le biais de vos interactions avec nos Services et de votre utilisation de ceux-ci, par exemple par le biais d'enquêtes;

 

Par le biais de technologies automatisées et d'outils de navigation en ligne, y compris l'utilisation de cookies, de balises pixel, de balises Web, de bogues Web, de GIF transparents et d'autres technologies;

 

De particuliers ayant des comptes chez nous;

 

D'agences gouvernementales ou de dossiers publics;

 

De fournisseurs de services tiers, de marketing direct et d'autres sociétés affiliées de marketing, ou de partenaires commerciaux; et des plateformes de médias sociaux et d'autres tiers pour augmenter les informations dont nous disposons.

 

Informations que nous recueillons

Les informations personnelles spécifiques que le site collecte, utilise et partage dépendent des sites ou des services que vous utilisez. Les catégories d'informations personnelles que nous pouvons collecter incluent:

 

Coordonnées (telles que nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone);

 

Informations financières (telles que numéro de carte de crédit/débit, achats effectués, nom de l'institution);

 

Informations sur l'emploi (telles que la profession, le titre, l'éducation, les antécédents professionnels);

 

Informations démographiques (telles que l'âge ou la date de naissance);

 

Caractéristiques personnelles (telles que le statut d'ancien combattant, l'état civil, les informations familiales);

 

Informations biométriques (données d'analyse du pied telles que les points de pression et les mesures de la voûte plantaire, du cou-de-pied, de la balle et du talon);

 

Informations de géolocalisation (telles que la ville, l'état, le code postal et le code postal);

 

Internet ou d'autres informations sur l'activité du réseau électronique (telles que l'adresse IP, le type d'appareil, les informations sur le navigateur, les pages du site Web visitées et quand, la durée de la session, le nom du fournisseur de services Internet, l'utilisation de liens pour accéder à nos sites et d'autres mesures prises dans nos sites ou e-mails);

 

Les déductions sont tirées des catégories d'informations personnelles ci-dessus reflétant vos préférences, caractéristiques, comportements, attitudes et capacités;

 

En plus des catégories ci-dessus, vous pouvez autrement choisir de nous fournir des informations personnelles supplémentaires lorsque vous remplissez un formulaire, postulez à un emploi ou utilisez d'autres services de notre site.

 

Comment nous utilisons les informations que nous recueillons

Exécution et réponse aux demandes. Nous pouvons utiliser des informations personnelles pour répondre aux demandes et assumer nos responsabilités en vertu de notre contrat avec vous, comme l'ouverture de votre compte.

 

Protection et sécurité. Nous pouvons utiliser des informations personnelles pour protéger la sécurité et l'intégrité de nos services, et pour la protection du site, de nos utilisateurs et d'autres personnes.

 

Répondre à vos demandes. Nous pouvons utiliser des informations personnelles pour répondre aux questions.

 

Nous pouvons utiliser des informations financières pour effectuer les transactions demandées.

 

Communication administrative. Nous pouvons utiliser des informations personnelles pour envoyer des informations importantes concernant nos Services, telles que des modifications de nos termes, conditions et politiques et/ou d'autres informations administratives. Étant donné que ces informations peuvent être importantes pour la fourniture de nos services, vous ne pouvez pas refuser de recevoir ces communications.

 

Communications marketing. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles que vous ou des tiers fournissez pour vous montrer un contenu plus pertinent et significatif en fonction de vos intérêts, notamment pour vous informer de nos promotions, loteries et offres. Si vous commandez un produit chez nous ou demandez un catalogue, vous êtes inscrit dans notre fichier client et recevrez des courriels transactionnels et/ou promotionnels.

 

Nous pouvons utiliser les informations personnelles de vous, de nos prestataires de services, de sources accessibles au public et d'autres tiers pour mener des recherches, des enquêtes, compiler des bases de données et identifier des personnes à recruter dans des programmes de recherche.

 

Services en ligne. Nous recueillons et utilisons des informations sur la façon dont vous et les autres utilisateurs interagissez avec nos services en ligne via des sites Web, des applications et des outils en ligne afin de compiler des statistiques pour l'analyse de nos services et de nos activités.

 

Fins commerciales internes. Nous pouvons utiliser les informations personnelles collectées dans les catégories énumérées ci-dessus à des fins commerciales internes, telles que l'analyse de données, le développement de nouvelles offres, la fourniture de notre site Web, l'amélioration de nos services, l'identification des tendances d'utilisation et la détermination de l'efficacité de nos campagnes promotionnelles.

 

Juridique et réglementaire. Nous pouvons utiliser des informations personnelles pour nous conformer à nos obligations légales ou réglementaires et pour prévenir la fraude, les activités suspectes ou autres activités illégales.

 

Avec qui partageons-nous des informations

Entités affiliées. Nous pouvons partager des informations personnelles avec nos filiales et sociétés affiliées. Ces sociétés peuvent utiliser vos informations conformément à la présente politique.

Fournisseurs de services tiers. Nous pouvons partager des informations personnelles avec des prestataires de services tiers que nous engageons pour nous aider à gérer nos activités quotidiennes, telles que la facilitation des achats, l'assistance à l'entretien de nos produits, la réponse aux demandes, l'analyse des données, la publicité en ligne, la fourniture d'infrastructures, les services informatiques, les clients service, services de livraison de courrier électronique et autres services similaires. Dans certains cas, nous partageons des informations personnelles pour vérifier l'existence ou l'état de votre compte avec une institution financière, une agence d'évaluation du crédit ou d'autres tiers. Nous travaillons également avec des consultants en informatique, des éditeurs de logiciels et d'autres fournisseurs de services tiers. En tout temps, nous n'accordons aux fournisseurs de services tiers l'accès aux informations personnelles que dans la mesure nécessaire à l'exercice de leurs fonctions, et nous leur demandons, par un accord écrit, de protéger la confidentialité et la sécurité des informations personnelles et d'interdire la divulgation de des informations personnelles autres qu'aux fins spécifiques pour lesquelles nous leur avons divulgué les informations. Cependant, même si les fournisseurs de services acceptent de respecter ces restrictions, nous ne pouvons pas contrôler la manière dont les tiers traitent vos informations personnelles.

 

Partenaires commerciaux. Nous pouvons partager des informations personnelles, telles que les adresses postales des clients, avec d'autres sociétés de catalogue réputées qui s'associent à nous pour fournir les Services ou pour d'autres activités commerciales. Selon les choix que vous avez faits et la nature de l'activité de marketing conjointe, ces tiers peuvent vous contacter au sujet de produits, services et promotions connexes susceptibles de vous intéresser. Cependant, nous ne vendons, louons ou partageons pas d'informations personnelles avec des tiers non affiliés pour leur propre usage ou à des fins de marketing.

 

Transferts ou affectations d'entreprise. En cas de réorganisation, fusion, vente, coentreprise, cession, transfert ou autre disposition de tout ou partie de nos activités, actifs ou actions (y compris, sans s'y limiter, dans le cadre d'une faillite ou d'une procédure similaire), le site peut transférer toutes les informations que nous collectons auprès des utilisateurs du site ou hors ligne pour un tiers, y compris tout ou partie des informations personnelles collectées à votre sujet auprès de la société acquéreuse ou acquise.

 

Forces de l'ordre; Urgences; Conformité. Nous pouvons divulguer des informations personnelles vous concernant à d'autres si nous le jugeons approprié: (i) en vertu de la loi applicable, y compris les lois en dehors de votre pays de résidence; (ii) pour se conformer à la procédure légale; (iii) pour répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales, y compris les autorités publiques et gouvernementales en dehors de votre pays de résidence; (iv) pour faire respecter nos conditions générales; (v) pour protéger nos opérations et nos intérêts de propriété; (vi) pour protéger les droits, la confidentialité, la sécurité ou la propriété du site, de nos employés, des utilisateurs de nos sites ou Services, de vous ou d'autres personnes; et (vii) pour nous permettre de poursuivre les recours disponibles ou de limiter les dommages que nous pourrions subir. Nous n'avons aucune obligation de vous informer de ces divulgations, sauf si la loi applicable l'exige.

 

A votre écoute. Nous pouvons utiliser et divulguer vos informations personnelles avec votre consentement. Par exemple, si vous participez à une promotion, les règles officielles peuvent inclure des dispositions relatives au partage d'informations personnelles.

 

Tes droits

Vous pouvez avoir certains droits et choix concernant notre traitement de vos informations personnelles. Selon votre juridiction, la loi applicable peut vous donner des droits supplémentaires en tant que consommateur, notamment le droit:

 

Pour connaître les catégories et/ou les éléments spécifiques d'informations personnelles collectées à votre sujet, y compris si vos informations personnelles sont vendues ou divulguées et le but, et avec qui vos informations personnelles ont été partagées;

Pour demander la suppression des informations personnelles;

Pour accéder à une copie des informations personnelles que nous conservons à votre sujet;

Pour refuser la vente d'informations personnelles; et

À la non-discrimination fondée sur l'exercice du droit à la vie privée du consommateur.

 

Exercice de vos droits

Nous répondons à toutes les demandes d'exercice des droits applicables en vertu de la présente politique dans la mesure où nous disposons d'informations personnelles. Pour exercer vos droits applicables, y compris soumettre une demande vérifiable, ou pour toute question concernant cette politique, veuillez consulter la section « Contactez-nous ».

 

Nous nous réservons le droit de vérifier votre identité dans le cadre de toute demande concernant des informations personnelles pour nous assurer que nous fournissons les informations que nous conservons aux personnes auxquelles elles se rapportent, et n'autorisons que ces personnes ou leurs représentants autorisés à exercer des droits à l'égard de ces informations. information. Si vous êtes un agent autorisé faisant une demande au nom d'un consommateur, nous pouvons exiger et demander des informations supplémentaires pour vérifier que vous êtes autorisé à faire cette demande.

 

Nous nous réservons le droit de refuser votre demande si nous ne pouvons pas vérifier votre identité. Si nous refusons votre demande en tout ou en partie, nous nous efforcerons de vous informer du refus, de vous fournir une explication de nos actions et la ou les raisons du refus.

 

Nous ne restreindrons ni ne vous refuserons l'accès à nos Services en raison des choix et des demandes que vous faites en rapport avec vos informations personnelles.

 

Sécurité et protection des renseignements personnels

Nous prenons la question de la sécurité en ligne très au sérieux. Ce sont vos informations et nous voulons nous assurer qu'elles le restent. Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et des informations raisonnables afin de protéger vos informations personnelles contre tout accès et utilisation non autorisés. Cela comprend diverses mesures, telles que des sauvegardes informatiques et des fichiers et bâtiments sécurisés.

 

Bien qu'il soit de notre pratique de prendre des mesures raisonnables pour sécuriser chaque page Web qui recueille des informations, la confidentialité des informations transmises sur Internet ne peut être garantie. Nous vous invitons à faire preuve de prudence lors de la transmission d'informations personnelles sur Internet.

 

Enfants et Mineurs

Nos services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 13 ans et nous ne vendons pas et ne vendrons pas les informations personnelles de mineurs de moins de 13 ans sans autorisation expresse. Si vous avez moins de 13 ans, veuillez ne pas nous soumettre d'informations personnelles. Si vous êtes un parent ou un tuteur légal et que vous apprenez que votre enfant nous a fourni des informations, ou si vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations, veuillez nous contacter.

 

Cookies / Utilisation du site Web

Comme mentionné, lorsque vous accédez à notre site Web, vos informations personnelles peuvent être collectées par des cookies et d'autres technologies similaires. Un cookie est un élément d'information qu'un site Web envoie à votre navigateur Web et qui aide le site à mémoriser des informations sur vous et vos préférences. Comme mentionné, les balises pixel et les balises Web sont également utilisées en relation avec certaines de nos pages et des messages électroniques au format HTML. Si vous n'activez pas les cookies pour visiter nos sites et services, certaines parties des sites et services peuvent ne pas fonctionner.

 

De plus, lorsque vous utilisez notre site Web, certains navigateurs disposent de fonctionnalités Do Not Track (" DNT" ) qui vous permettent de dire à un site Web de ne pas vous suivre. Veuillez noter que limiter la capacité des technologies du site Web peut limiter votre expérience et, dans certains cas, le site peut ne pas fonctionner.

 

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant vos informations personnelles ou vos droits en vertu de cette politique, veuillez nous envoyer un e-mail.